Häufige Fragen
Ihre Fragen, unsere Antworten.
Alles, was uns am häufigsten gefragt wird. Sie finden Ihre Antwort nicht? Schreiben Sie uns.
Fernwartung
Ist das sicher?
Ja. Sie sehen alles, was wir am Bildschirm tun, und die Sitzung schließt sich, sobald wir fertig sind.
Muss ich etwas installieren?
Nein. AnyDesk läuft ohne Installation; Sie geben uns eine Einmal-ID.
Funktioniert es auf dem Mac?
Ja, Windows und macOS — wählen Sie beim Download einfach die richtige Version.
E-Mail & Nachrichten
Können Sie meine E-Mails ohne Verlust migrieren?
Ja. Wir migrieren den gesamten Verlauf (Nachrichten, Kontakte, Kalender) zu Microsoft 365 oder Ihrer Lösung, ohne Unterbrechung.
Warum landen meine E-Mails im Spam?
Meist wegen falsch konfigurierter Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC). Wir prüfen und beheben es an der Wurzel.
Netzwerk & WLAN
Mein WLAN deckt nicht alles ab, was tun?
Wir dimensionieren die Abdeckung mit mehreren professionellen Access Points, gemeinsam geplant — kein einfacher Repeater.
Muss ich zwingend verkabeln?
Nicht immer, aber Kabel bleibt am zuverlässigsten für feste Arbeitsplätze. Wir kombinieren Kabel und WLAN je nach Räumen.
Abrechnung & Vertrag
Binden Sie langfristig?
Nein. Wir bieten einmalige Einsätze ebenso wie Pakete; Sie behalten die Kontrolle.
Erstellen Sie kostenlose Angebote?
Ja, immer. Das Angebot ist kostenlos und unverbindlich, und wir sind France-Num-Aktivator.