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Häufige Fragen

Klare Antworten, ohne Umwege.

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — und unsere Antworten, klar formuliert.

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Ist das sicher?
Ja. Sie sehen alles, was wir am Bildschirm tun, und die Sitzung schließt sich, sobald wir fertig sind.
Muss ich etwas installieren?
Nein. AnyDesk läuft ohne Installation; Sie geben uns eine Einmal-ID.
Funktioniert es auf dem Mac?
Ja, Windows und macOS — wählen Sie beim Download einfach die richtige Version.
Können Sie meine E-Mails ohne Verlust migrieren?
Ja. Wir migrieren den gesamten Verlauf (Nachrichten, Kontakte, Kalender) zu Microsoft 365 oder Ihrer Lösung, ohne Unterbrechung.
Warum landen meine E-Mails im Spam?
Meist wegen falsch konfigurierter Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC). Wir prüfen und beheben es an der Wurzel.