L'Atelier · le coin ressources
Comprendre votre informatique, sans jargon.
Guides, réponses aux questions courantes, outils gratuits et tarifs : tout ce qu'il faut pour y voir clair, même sans être informaticien.
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Questions fréquentes
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Voir toute la FAQ →Est-ce sécurisé ?
Oui. Vous voyez tout ce qu'on fait à l'écran, et la session se ferme dès qu'on a terminé.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. AnyDesk se lance sans installation ; vous nous transmettez un identifiant à usage unique.
Ça marche sur Mac ?
Oui, Windows comme macOS — il suffit de choisir la bonne version au téléchargement.
Pouvez-vous migrer mes emails sans rien perdre ?
Oui. On migre l'historique complet (messages, contacts, agendas) vers Microsoft 365 ou votre solution, sans interruption de service.
Pourquoi mes emails partent en spam ?
Le plus souvent à cause de l'authentification (SPF, DKIM, DMARC) mal configurée. On audite et on corrige à la racine.