Les causes les plus fréquentes
1. La box opérateur fait tout (mal)
Les box grand public (Livebox, Freebox, etc.) ne sont pas conçues pour couvrir des locaux professionnels. Leur portée Wi-Fi est limitée, et dès qu'il y a des murs, des étages ou plus de 10 appareils connectés, les performances chutent.
2. Trop d'appareils sur le même réseau
Chaque appareil connecté (PC, téléphone, imprimante, TV, tablette) consomme de la bande passante. Sans gestion de priorité (QoS), la visioconférence et la VoIP sont les premières à souffrir.
3. Interférences
D'autres réseaux Wi-Fi à proximité, des micro-ondes, des murs épais ou des structures métalliques peuvent dégrader le signal.
4. Matériel obsolète
Un routeur Wi-Fi 4 (802.11n) ne délivrera jamais les performances d'un Wi-Fi 6 (802.11ax). Si votre matériel a plus de 5 ans, c'est probablement un facteur.
Les solutions
Pour un usage pro, nous recommandons de séparer le Wi-Fi de la box opérateur et d'installer des bornes professionnelles (Ubiquiti UniFi). Ça permet :
- Une couverture homogène dans tous les locaux
- Un roaming transparent (on se déplace sans coupure)
- Une séparation réseau invités / réseau métier
- Une supervision centralisée
C'est un investissement ponctuel qui change le quotidien.
